Заправился некачественным бензином. Как возместить убытки?
Как возместить убытки, возникающие при эксплуатации автомобиля, заправленного некачественным топливом.
Разобраться в этом вопросе нам помогут:
/Устанавливает требования к характеристикам моторного топлива/.
- ФЗ «О защите прав потребителя» [ ].
/Устанавливает права потребителя при обнаружении в товаре недостатков/.
- ФЗ «О техническом регулировании» [ ].
/Определяет функции государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов в лице Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии/.
Соответствие моторного топлива, реализуемого на АЗС, требованиям технического регламента, должно подтверждаться паспортом качества, выдаваемого нефтебазой, производящей отгрузку моторного топлива на АЗС. В паспорте качества должны быть указаны следующие обязательные реквизиты:
- номер паспорта и дата его выдачи;
- номер и дата протокола анализа
данного моторного топлива, номер резервуара хранения;
- наименование испытательной лаборатории и номер аттестата ее аккредитации;
- номер и дата накладной, по которой нефтебаза отгрузила моторное топливо на АЗС.
Кроме того, на АЗС должны храниться документы (акты), характеризующие состояние технического оборудования по обеспечению сохранности заводского качества реализуемого моторного топлива:
- Акты зачистки емкостей,
- Акты контроля подтоварной воды и механических примесей в емкостях,
- Акты контроля герметичности емкостей,
- Акты осмотра фильтров ТРК и приёмных устройств,
Внимание! Прежде чем выбрать АЗС для систематических заправок своего автомобиля убедитесь, что на «Вашей» АЗС вышеперечисленные документы не только имеются в наличии, но и соответствуют по форме и содержанию вышеперечисленным требованиям.
Итак, Вы приняли решение, что на Вашем автомобиле возникли «определенные проблемы» по вине качества моторного топлива.
Не вдаваясь в анализ «определенных проблем» остановимся на главном для данного рассмотрения: «Плохое моторное топливо» в баке вашего автомобиля. При этом естественно предположить, что «плохое топливо» попало в бак вашего автомобиля при последней заправке на АЗС
Внимание! Уважаемые автолюбители, основанием для утверждения, что на АЗС при Вашей заправке было плохое топливо может быть только протокол анализа топлива, выполненного аккредитованной испытательной лабораторией на основе специальной пробы из емкости хранения именно того топлива, которым Вас заправили на АЗС, т.е за время Вашего отсутствия на АЗС состав проверяемого топлива на АЗС не должен быть изменен новыми приходами.
Поэтому незамедлительно, не оставляя «на потом», необходимо вернуться на АЗС и направить в адрес администрации АЗС письменную претензию, в которой необходимо представить реквизиты Вашей покупки: дата, время, тип и объем закупленного топлива, номер ТРК, цена, а так же «определенные проблемы», которые возникли с Вашим автомобилем. В претензии, кроме того, необходимо изложить требование о взятии контрольной и арбитражной пробы и проведении контрольной проверки качества рекламируемого вида топлива.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителя» администрация АЗС обязана подтвердить соответствие реализуемого на АЗС моторного топлива требованиям технического регламента.
Контрольная и арбитражная пробы должны браться в строгом соответствии с ГОСТ 2517-85 «Методы отбора проб» в Вашем присутствии. Пробы должны быть опечатаны и заверены Вашей подписью.
Контрольная проба администрацией АЗС должна быть направлена для анализа в независимую испытательную лабораторию, имеющую соответствующую аккредитацию. При этом необходимо знать, что если анализ контрольной пробы подтвердит соответствие проверяемого топлива требованиям Технического регламента», то все расходы и издержки АЗС по проведению данного вида анализа в судебном порядке ложатся на покупателя.
Если администрация АЗС отказывает Вам в проведении контрольного анализа, мотивируя свой отказ данными паспорта качества нефтебазы поставщика, то в этом случае, в соответствии с ФЗ «О техническом регулировании», необходимо вышесформулированную претензию направить в адрес территориального органа Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Для Новосибирска: ул. Революции, 36 тел. 210-03-08, 210-16-45)
Являясь органом государственного контроля, территориальный орган Ростехрегулирования в возможно короткие рабочие сроки самостоятельно выполнит все мероприятия по контролю качества на АЗС по сути Вашей претензии.
При документальном подтверждении несоответствия рекламационного топлива требованиям Технического регламента, Вы вправе в судебном порядке требовать от администрации АЗС возмещения Ваших убытков, причиной которых было данное некондиционное топливо.
Внимание! Арбитражная проба может быть использована Вами в арбитражном порядке, если Вы неудовлетворенны данными анализа контрольной пробы.
Ларин А.Г., эксперт портала "АЗС-Синтез"
Комментарии
Ответов: 4
Ответ #5 дата : Sat April 14, 2012, 01:40:45
Ответов: 4
Ответ #4 дата : Thu March 08, 2012, 03:01:36
Ответов: 4
Ответ #3 дата : Sat February 18, 2012, 17:43:50
Ответов: 4
Ответ #2 дата : Tue January 17, 2012, 19:18:56
Ответов: 1
Ответ #1 дата : Mon July 04, 2011, 11:01:30
Написать комментарий